A szezonális csúcsidőszakok, amilyen a nyár is lehet, mindig extra nyomást helyeznek a csapatra. Ilyenkor a kollégák túlterheltté válhatnak, nő a hibák esélye, és akár az ügyfélélmény is sérülhet. A jó hír: léteznek gyorsan bevethető HR-megoldások, amelyekkel ezek a kihívások áthidalhatók anélkül, hogy hosszadalmas toborzásba vagy belső átszervezésbe kezdenénk.
1. Diákmunka iskolaszövetkezeten keresztül: azonnal mozgósítható, megbízható segítség
Az egyik leggyorsabb és legköltséghatékonyabb megoldás a szezonális munkaerőhiányra a diákmunka iskolaszövetkezeti formában. A diákok rugalmas időbeosztásban, gyors ügyintézéssel és versenyképes díjazással foglalkoztathatók – mindezt adminisztratív teher nélkül. A szövetkezeti háttér garanciát jelent arra is, hogy az adott pozícióra alkalmas, motivált fiatalok érkezzenek, akik akár már másnap munkába állhatnak.
2. Munkaerő-kölcsönzés: amikor gyorsan kell tapasztalt munkaerő
Ha speciális tudásra vagy nagyobb felelősségvállalásra van szükség, a felnőtt munkaerő-kölcsönzés jelenthet megoldást. Ebben a konstrukcióban a kölcsönző partner vállalja a munkaszerződéses és jogi hátteret, így a cég csak a tényleges munkavégzésre koncentrálhat. Ráadásul a betanítás is egyszerű lehet, ha tapasztalt munkaerő érkezik.
3. Új csapattagok a meglévő dolgozók ajánlásával
Ne becsüljük alá a belső ajánlási rendszerek erejét. Egy szezonális csúcs idején érdemes megkérdezni a meglévő kollégákat: ismernek-e megbízható diákot vagy ismerőst, aki rövid időre be tud segíteni? Ilyenkor egy egyszerűsített szerződéses forma is elegendő lehet, és az ajánlott személy motivációja is magasabb – hiszen valaki már „garanciát vállalt érte”. A bizalom gyors beilleszkedést eredményez.
Mikor érdemes diákmunka mellett dönteni szezonális időszakban?
A diákmunka ideális megoldás, ha gyorsan és rugalmasan szeretnél munkaerőt bevonni rövid időszakokra.
Akkor érdemes diákokban gondolkodni, ha:
- előre látható, rövid távú a leterheltség (pl. nyári szezon, karácsonyi csúcs),
- gyors betanításra van lehetőség,
- nem indokolt a hosszú kiválasztási folyamat,
- költséghatékony és adminisztratív szempontból egyszerű megoldást keresel.
Az iskolaszövetkezeten keresztüli foglalkoztatás kifejezetten ezekre az esetekre lett kialakítva.
Hogyan gyorsítható fel az ideiglenes munkavállalók onboarding folyamata?
Az ideiglenes munkaerő onboardingja akkor hatékony, ha célzott, egyszerű és jól strukturált.
A gyors onboardinghoz hasznos eszközök:
- előre elkészített, vizuális feladatleírások,
- kijelölt kapcsolattartó vagy mentor,
- piktogrammal ellátott munkafolyamat-ábrák,
- 5-10 perces szóbeli eligazítás a munkakezdés napján.
Fontos, hogy a diák vagy ideiglenes kolléga már az első nap tudja, mit várnak tőle és hova fordulhat kérdéseivel.
Milyen pozíciókra alkalmas a szezonálisan bevont munkaerő?
A szezonális munkaerő ideális olyan feladatokra, amelyek jól strukturáltak, gyorsan megtanulhatók és nem igényelnek hosszú betanulást.
Tipikus pozíciók diákok és szezonális munkavállalók számára:
- árufeltöltő,
- rendezvényszervezési asszisztens,
- ügyfélszolgálati támogató,
- call center operátor,
- raktári kisegítő,
- adatrögzítő,
- promóciós munkatárs.
Minél világosabb a feladatkör, annál könnyebben lehet új embert beilleszteni.
Hogyan számold ki, mennyi plusz munkaerőre van szükséged?
A szükséges munkaerő mennyiségét legegyszerűbben az elvégzendő feladat mennyisége és a rendelkezésre álló idő alapján lehet becsülni.
Gyakorlati lépések:
- Határozd meg a pluszfeladat mennyiségét (órában, csomagszámban, ügyfélszámban stb.).
- Becsüld meg, hogy egy munkatárs mennyit tud elvégezni adott idő alatt.
- Oszd el a teljes feladatot az egy főre jutó teljesítménnyel.
Példa: Ha naponta 200 csomagot kell pluszban kiszállítani, és egy dolgozó 40-et tud kezelni, akkor 5 fő plusz szükséges.
Mik a leggyakoribb hibák a szezonális munkaerő kezelésében?
A szezonális munkaerő sikeressége azon is múlik, hogyan kezeli a HR a folyamatot.
Leggyakoribb hibák:
- Túl későn indított toborzás,
- nem világos elvárások és feladatkör,
- hiányzó vagy elnagyolt betanítás,
- nincs kijelölt kapcsolattartó,
- nincs visszajelzés vagy elismerés a munka végén.
Ezek elkerülésével a munkavállalói élmény is javul – ami hosszú távon is előnyös.
A gyors megoldás is lehet stabil
A szezonális leterheltséget a HR megélheti úgy is, mint lehetőség arra, hogy kipróbáljon új HR-eszközöket. A diákmunka, a munkaerő-kölcsönzés és a belső ajánlások segítenek abban, hogy a csapatod teljesítménye ne szenvedjen hátrányt akkor sem, amikor a legnagyobb a hajtás. A kulcs a gyors reagálás és a jó partnerkapcsolatok.
