A munkaerőigény pontos felmérése a hatékony működés elengedhetetlen feltétele. Különösen igaz ez olyan időszakokban, amikor megnő a terhelés: például nyáron vagy az ünnepi szezonban. Sok HR-es és cégvezető küzd azzal, hogy nehezen tudja megállapítani: csak időszakos túlterheléssel van dolguk, vagy már tartós munkaerőhiány alakult ki a vállalatnál? A kettő megkülönböztetése határozza meg, hogy milyen foglalkoztatási formák (pl. diákmunka, munkaerő-kölcsönzés) nyújtanak ideális megoldást.